versión estenográfica de la entrevista

Entrevista a Israel Herrera

Jefe de mercadotecnia Sorteos BUAP

Versión estenográfica

Yo: Isra, Muchas gracias por concederme esta entrevista, pero para comenzar me gustaría saber pues ¿cuál es tu puesto en sorteos BUAP?

Él: Bueno, Arely muchas gracias, mi nombre es Israel Herrera, jefe de mercadotecnia de sorteos Buap, fíjate que bueno, nosotros realizamos diferentes cosas ¿no? La principal es generar estrategias de comunicación interna y externa,  porque nuestros públicos son muy divididos ¿no? Dentro de la universidad y obviamente el público externo al que bueno, hacemos llegar los boletos y obviamente las estrategias se generan para la comercialización de los mismos, ehhh, la principal línea de comunicación que nosotros manejamos es el sentimiento ¿no? Ehh generar sentimientos, emociones, para que por medio de ellos podamos generar empatía, generar un  un  sentido de necesidad de compra de boletos, es lo principal que nosotros realizamos en el área de mercadotecnia.

Yo: ¿y ya cuánto tiempo llevas en esta área?

Él: Al frente del área llevo un año y medio

Yo: Un año y medio y ¿en sorteos?

Él: En sorteos dos años

Yo: dos años ¿Cómo comenzaste?

Él: Bueno, yo comencé en sorteos ehh realmente de una manera muy muy básica, realizaba yo el conteo de boletos en la, en la, bueno en la parte de inventario y almacén, posterior a esto, bueno (ggm) Martha Trejo, me preguntó que a qué me dedicaba anteriormente ¿no? Bueno, le comenté que yo había trabajado en un medio de comunicación, este de Puebla, y bueno con base en eso le desarrollé una estrategia publicitaria para el sorteo universitario, del 2015 y bueno ahí estamos

Yo: Del tiempo que tú llevas ¿Qué evolución has visto en sorteos, desde sorteos BUAP como una institución, si se puede decir así,  pero también en su forma de generar contenidos?

Él: bueno mira, principalmente sorteos Buap trae una línea muy marcada a partir del inicio del 2015 que era la de homogeneizar la imagen con sorteos buap y la Benemérita Universidad Autónoma  de  Puebla, de esta manera se generan, un un solo imagotipo para el público que es nuestra imagen base que es sorteos Buap, y de esta se desprende sorteo universitario y sorteo magno, entonces nosotros comenzamos a generar campañas integrales, desde redes sociales, medios de comunicación impresos, radio, televisión, activaciones BTL, y bueno, con base en eso vamos vamos generando contenidos dependiendo de la temporalidad o etapa de la campaña. Regularmente las campañas las dividimos en cuatro, que son lanzamiento, eh promoción, cierre y agradecimiento.

Yo: Lanzamiento, promoción, cierre y agradecimiento

Él: cierre y agradecimiento, así es

Yo:¿ El agradecimiento es posterior o es anterior?

Él: Es posterior a iniciar una nueva campaña, perdón a terminar una campaña, y es al inicio, es decir, nosotros terminamos una campaña con agradecimiento, pero en ese mismo agradecimiento va implícito el mensaje de que vamos a lanzar una nueva campaña, entonces digamos que nuestros medios están siempre activos,  no hay un momento en el que estemos fuera de contexto de un sorteo ¿no? Ya sea agradeciendo a… Los ganadores agradeciendo a sorteos o generando los  contenidos de los apoyos que nosotros brindamos a la institución por medio de becas, infraestructura, mantenimiento, equipamiento, y todo ese tipo de cuestiones.

Yo: Oye y antes solo era el magno sorteo ¿A partir de cuándo empezó…

Él: Antes era solamente, como dices, el magno sorteo BUAP, a partir del 2013, nace el sorteo universitario como un sorteo exprés, un  sorteo más rápido, más pequeño con obviamente una emisión mucho más chica, pero que dio un muy buen resultado, ehh se lanza el sorteo universitario, su nombre anterior era el sorteo exprés, para el segundo año se le denomina sorteo universitario, y bueno, ah ahora en 2015 tuvimos el placer de tener el tercer sorteo universitario que bueno fue un éxito ya que al iniciar una campaña integral y completa en todos los medios logramos penetrar nuevos públicos ehh generar nuevos contenidos y como parte de la estrategia, lazamos la nueva imagen ¿no? Entonces generó bastante bastante este expe, espe, expectativa, y obvimante pues la gente la aceptó como esperábamos

Yo: ¿Y en cuanto público tu crees que, tu quiénes crees que sean más difíciles, los internos de la BUAP o la gente que es ajena a la universidad, a quién es más difícil como venderle la idea?

Él: mmm vender la idea de sorteos buap es es, no es difícil, solamente que tiene que estar bien dirigida, ¿por qué? Porque la mercadotecnia de venta de boletos a nivel nacional, no solamente en el estado, está muy muy prostituida, se le dice así o sea se le  dice así porque la gente siempre cree que algo está arreglado, a veces alguien tiene la suerte de ganárselo y bueno, la principal función de ellos es publicitarlo, decirlo, contarlo, alardearlo y la gente cree que porque conocía a tal persona estaba arreglado, no, es muy difícil, los dos públicos son difíciles, más para nosotros que somos una institución pública, si fuéramos una institución privada, digo sería mucho más fácil porque tendríamos como mm como respaldar la parte becaria, la parte de los gastos ya que se podría comer todo todo todo todo  lo financiero en becas ¿no?, en este caso somos una institución pública no tenemos un pago por el estudio, entonces tenemos que mostrarle a la gente que qué hacemos con los recursos, no es nada más ganar el recurso y esconderlo, no, es obtener el recurso y coayudar a la universidad ¿no? Por medio de becas, infraestructura, lo que ya te había mencionado, es un público muy muy difícil el interno porque mucho porque mucho trabajador y compañero universitario, no quiere, no  quiere por lo mismo que no somos una universidad privada ¿no? Pero al final del día la colocación del mensaje siempre es la mejor, la de la universidad y el público externo también es un poquito difícil pero muy noble porque trabajamos de la mano con todos los universitarios que tienen acceso a la educación lai, gratuita perdón, y también es un poco difícil por la competencia, porque pues a nivel local tenemos tres, perdón cuatro universidades más que tienen sorteos, y pues si nos vamos basando como por por premios, pues bueno en algunos somos mejores, en algunos no, y todo entonces pues depende también del mensaje que tú quieres transmitir

Yo: El próximo Magno Sorteo es el 21 de diciembre

Él: así es, el Magno Sorteo BUAP se llevará a cabo el 21 de diciembre, a las 7 pm en el teatro del complejo cultural universitario

Yo: ¿Y nos puedes hablar sobre los primeros dos premios en esta ocasión?

Él: Claro, los primero dos premios son dos residencias, una con un valor de 9 289 200 pesos, es una residencia que está totalmente decorada y amueblada en lomas de angelopolis II en un cluster muy exclusivo que se llama parque Sicilia, y el segundo premio  es una residencia igual totalmente amueblada y decorada en Haras Ciudad Ecológica es un concepto totalmente nuevo de sorteos BUAP, es un concepto que queremos que la gente conozca ya que bueno, al al ser un nuevo concepto responsable con la ecología, este autosustentable la casa, todo ese tipo de cosas queremos transmitirlo también , para que no nada más digan, se hacen sorteos de casas y ya, nosotros también somos una empresa socialmente responsable y obviamente queremos  contribuir con un granito de arena ¿no? Si podemos comenzar con que nuestros premios sean autosustentables bueno, estaríamos un paso delante de algunas otras universidades

Yo: Bueno para terminar ¿tienes algo más que agregar?

Él: Pues te agradezco la, la oportunidad de la entrevista y obviamente invitar a la gente a que participe en el sorteo del 21

Yo: Gracias Isra