Entrevista a Israel Herrera

Jefe de mercadotecnia Sorteos BUAP

Sorteos BUAP es una de las dependencias más importantes de la universidad, al generar recursos que benefician a la comunidad universitaria, así como también se distingue por becar a alumnos en sus áreas de trabajo, dándoles la oportunidad de combinar sus estudios con un empleo remunerado. Israel Herrera, jefe del área de mercadotécnica, comparte un poco sobre esta dependencia y cómo él inició siendo un becario más.

¿Cuál es tu función como jefe de mercadotecnia?

La principal es generar estrategias de comunicación interna y externa,  ya que nuestros públicos son muy divididos. La principal línea de comunicación que nosotros manejamos es el sentimiento, generar sentimientos, emociones, para que por medio de ellos podamos generar empatía, generar un  sentido de necesidad de compra de boletos, es lo principal que nosotros realizamos en el área de mercadotecnia.

Video ejemplo:
https://www.facebook.com/SorteosBUAP/videos/vb.301620919012/10153062545779013/?type=2&theater

¿Cuánto tiempo llevas en esta área y cuántos ya en sorteos?

Al frente del área llevo un año y medio, en sorteos dos años

¿Cómo comenzaste?

Yo comencé en sorteos realmente de una manera muy muy básica, realizaba el conteo de boletos en la parte de inventario y almacén, posterior a esto, Martha Trejo (Directora de Sorteos BUAP) me preguntó que a qué me dedicaba anteriormente, le comenté y con base en eso le desarrollé una estrategia publicitaria para el sorteo universitario, del 2015 y bueno ahí estamos.

Del tiempo que tú llevas ¿Qué evolución has visto en sorteos, desde sorteos BUAP como una institución, si se puede decir así,  pero también en su forma de generar contenidos?

Sorteos Buap trae una línea muy marcada a partir del inicio del 2015 que era la de homogeneizar la imagen con sorteos BUAP y la Benemérita Universidad Autónoma  de  Puebla, de esta manera se generan, un solo imagotipo para el público que es nuestra imagen; se desprende sorteo universitario y sorteo magno, entonces nosotros comenzamos a generar campañas integrales, desde redes sociales, medios de comunicación impresos, radio, televisión, activaciones BTL, y bueno, con base en eso vamos generando contenidos, dependiendo de la temporalidad o etapa de la campaña. Regularmente las campañas las dividimos en cuatro, que son lanzamiento,  promoción, cierre y agradecimiento.

¿En qué consiste el agradecimiento?

Es posterior a terminar una campaña, y es al inicio, es decir, nosotros terminamos una campaña con agradecimiento, pero en ese mismo agradecimiento va implícito el mensaje de que vamos a lanzar una nueva campaña, entonces digamos que nuestros medios están siempre activos,  no hay un momento en el que estemos fuera de contexto de un sorteo, ya sea que los ganadores agradezcan a sorteos o generando los  contenidos de los apoyos que nosotros brindamos a la institución por medio de becas, infraestructura, mantenimiento, equipamiento, y todo ese tipo de cuestiones.

Antes solo había un sorteo ¿A partir de cuánto empiezan con otros?

A partir del 2013, nace el sorteo universitario como un sorteo exprés, un  sorteo más rápido, más pequeño con obviamente una emisión mucho más chica, pero que dio un muy buen resultado. Su nombre anterior era el sorteo exprés, para el segundo año se le denomina sorteo universitario, y ahora en 2015 tuvimos el placer de tener el tercer sorteo universitario que fue un éxito ya que al iniciar una campaña integral y completa en todos los medios logramos penetrar nuevos públicos, generar nuevos contenidos y como parte de la estrategia, lanzamos la nueva imagen, se generó bastante expectativa, y obviamente pues la gente la aceptó como esperábamos.

¿Qué público consideras más difícil al externo o al interno?

-Vender la idea de sorteos BUAP no es difícil, solamente que tiene que estar bien dirigida, ¿por qué? Porque la mercadotecnia de venta de boletos a nivel nacional, no solamente en el estado, está muy prostituida, se le dice así porque la gente siempre cree que algo está arreglado, a veces alguien tiene la suerte de ganárselo y bueno, la principal función de ellos es publicitarlo, decirlo, contarlo, alardearlo y la gente cree que porque conocía a tal persona estaba arreglado.

Ambos públicos son difíciles, más para nosotros que somos una institución pública, si fuéramos una institución privada,  sería mucho más fácil porque tendríamos como respaldar la parte becaria, en este caso somos una institución pública no tenemos un pago por el estudio, entonces tenemos que mostrarle a la gente qué hacemos con los recursos, no es nada más ganar el recurso y esconderlo, no, es obtener el recurso y coadyuvar a la universidad por medio de becas, infraestructura, lo que ya te había mencionado.

Pero al final del día la colocación del mensaje siempre es la mejor, la de la universidad y el público externo también es un poquito difícil pero muy noble porque trabajamos de la mano con todos los universitarios que tienen acceso a la educación gratuita, también es un poco difícil por la competencia, porque pues a nivel local tenemos cuatro universidades más que tienen sorteos.

El próximo Magno Sorteo es el 21 de diciembre

 Así es, el Magno Sorteo BUAP se llevará a cabo el 21 de diciembre, a las 7 pm en el teatro del complejo cultural universitario.

¿Nos puedes hablar sobre los primeros dos premios en esta ocasión?

Claro, los primero dos premios son dos residencias, una con un valor de 9 289 200 pesos, es una residencia que está totalmente decorada y amueblada en lomas de angelopolis II en un cluster muy exclusivo que se llama parque Sicilia, y el segundo premio  es una residencia igual totalmente amueblada y decorada en Haras Ciudad Ecológica es un concepto totalmente nuevo de sorteos BUAP, es un concepto que queremos que la gente conozca ya que bueno, al ser un nuevo concepto responsable con la ecología, queremos transmitirlo también, nosotros somos una empresa socialmente responsable y obviamente queremos  contribuir con un granito de arena, si podemos comenzar con que nuestros premios sean sustentables bueno, estaríamos un paso delante de algunas otras universidades.

 

Te agradezco la oportunidad de la entrevista y obviamente invitar a la gente a que participe en el sorteo del 21